INFORMACIÓN PARA FAMILIAS Y HOTELES

PREGUNTAS FRECUENTES 

1. ¿Cómo seleccionamos a las niñeras?

En Little Prince entrevistamos a todas nuestras candidatas en persona para evaluar su experiencia e idoneidad. Solo registramos y trabajamos con alrededor del 40% de todas las niñeras que se ponen en contacto con la agencia, son aquellas que cumplen con nuestros criterios de experiencia, formación y aptitudes personales. Verificamos personalmente todas las referencias que aportan de empleadores anteriores.

En Little Prince requerimos que todas las niñeras que trabajan con nosotras cumplan una serie de criterios estrictos. Haz clic en el siguiente desplegable para consultarlos.

VER REQUISITOS PARA LAS NIÑERAS LITTLE PRINCE
  • Tener como mínimo dos años de experiencia profesional con referencias demostrables y un título o certificación reconocida de cuidado infantil profesional, o más de tres años de experiencia verificable si no tienen titulaciones.
  • Poseer al menos dos referencias o cartas de recomendación verificables.
  • Tener un permiso de trabajo válido en España.
  • Poseer el Certificado de Delitos de Naturaleza Sexual que acredita que no se han cometido delitos de este tipo. Desde el año 2015 es obligatorio por ley que todas las personas que trabajen en contacto habitual aporten este certificado negativo y en Little Prince Nannies nos preocupamos por comprobarlo.
  • Sentir pasión por trabajar con los niños.

 

LA SEGURIDAD DE LOS NIÑOS ES NUESTRA PRINCIPAL PRIORIDAD

2. ¿Con cuánto tiempo de antelación debo reservar una niñera?

Para puestos de canguro o niñeras temporales, debes reservar al menos con un día de anticipación. Sin embargo, siempre trataremos de conseguir una niñera para ti, incluso si nos avisas con poco tiempo. Para ubicaciones permanentes, dependiendo de lo específicos que sean tus requerimientos, puede llevarnos entre 1 semana y 1 mes encontrar a la niñera más adecuada. Envíanos un correo electrónico a info@littleprince.es, llámanos al (+34) 645 434 203 o completa el formulario de contacto que encontrarás al final de esta página si necesitas más información.

3. ¿Puedo conocer a la niñera de antemano?

En el caso de servicios permanentes, podrás conocerla con anterioridad y entrevistarla antes de contratarla.

En el caso de los servicios temporales, si deseas conocer antes a la niñera, te recomendamos que solicites que llegue con 30 minutos de antelación. También podemos organizar entrevistas por Skype o Facetime antes del servicio.

4. ¿Puede venir la misma niñera cuando reservo más de un día/noche?

Podemos confirmar que tendrás la misma niñera todos los días del servicio siempre que reserves con anticipación. De lo contrario, aunque no podemos garantizártelo, haremos todo lo posible para poder enviarte a la misma niñera.

5. ¿Cómo pago por los servicios?

Para puestos temporales o servicios puntuales, debes pagar un depósito correspondiente a las 2 primeras horas del servicio, a través de la web, con nuestra plataforma segura de pagos online o mediante una transferencia. El resto de horas se pagan en efectivo al finalizar el servicio.

En el caso de niñeras para posiciones permanentes, deberás abonar 50€ al inicio, para que comencemos el servicio de búsqueda y luego una comisión adicional. Contáctanos si necesitas más información sobre nuestras tarifas.

 

6. ¿Hay una tarifa de cancelación?

Si una reserva se cancela con al menos un día de antelación a la fecha del servicio, no aplicamos ningún cargo. Si cancelas más tarde, tu depósito de 2 horas no te será devuelto. Si se diera el caso de que el servicio de una niñera se cancelase en el momento de su llegada para el trabajo, además del depósito tendrías que pagar una hora de la tarifa en curso. Por favor, avísanos tan pronto como puedas para evitar molestias a nuestras niñeras.

7. ¿Cómo hago una reserva?

Puedes llamarnos, enviarnos un email o solicitar una niñera en nuestra web. Para más información, escríbenos a info@littleprince.es, llámanos al (+34) 645 434 203, o rellena el formulario de contacto al final de esta página.

8. ¿Va a venir la niñera a mi hotel/apartamento/domicilio?

Sí, no hay ninguna necesidad de sacar a tus hijos de la comodidad del hotel o apartamento en el que te estés alojando.

9. ¿Tenéis niñeras que estén especializadas en trabajar con niños con necesidades especiales?

Sí, tenemos varias niñeras que han recibido formación específica y/o tiene varios años de experiencia trabajando con niños que tienen algún tipo de discapacidad o que tienen necesidades especiales.

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